Quaero App
Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa ha lo scopo di fornire informazioni chiare e trasparenti riguardo al trattamento dei dati personali raccolti attraverso l’applicazione Quaero. Si prega di leggere attentamente questa informativa per comprendere come vengono gestiti e utilizzati i vostri dati personali.

Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati personali è Fidat s.r.l. Può essere contattato all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Dati personali raccolti

Durante la procedura di registrazione, vi verrà richiesto di compilare un form di preregistrazione fornendo le seguenti informazioni personali: nome, cognome, azienda e email. Questi dati saranno utilizzati per creare un account utente e fornirvi le credenziali di accesso (username e password) via email.

Uso dei dati personali

I dati personali forniti durante la registrazione saranno utilizzati esclusivamente per consentirvi di utilizzare l’applicazione Quaero e per fornirvi i servizi correlati. I dati personali raccolti potranno essere utilizzati per le seguenti finalità:

• Fornire informazioni di tracciabilità in merito ai prodotti forniti.
• Fornire informazioni tecniche sui prodotti a catalogo.
• Fornire un servizio di feedback puntuale.
• Fornire uno strumento per effettuare segnalazioni puntuali sui prodotti forniti.
• Fornire un servizio tecnico di consulenza sulla scelta dei prodotti da utilizzare.

Livelli di accesso

Le informazioni rese disponibili tramite l’applicazione Quaero varieranno a seconda del livello di accesso dell'utente. I livelli di accesso sono i seguenti:

Livello base (clienti di prodotti a marchio Sidergas per l'app Quaero): accesso a dati commerciali, normativi e di fornitura all’azienda per cui lavora l’utente, quali: analisi chimica, numeri di ordine, DDT, fattura, lotto di produzione, ecc.

Livello medio (intermediari esterni come agenti): accesso a dati commerciali, normativi e di fornitura, quali: analisi chimica, numeri di ordine, DDT, fattura, lotto di produzione, ecc.

Livello più elevato (personale interno Fidat/Sidergas): accesso completo a tutte le funzionalità e dati disponibili.

Consenso al trattamento dei dati personali

Durante la fase di registrazione, vi sarà richiesto di fornire il consenso al trattamento dei vostri dati personali. Il consenso è necessario per potervi fornire i servizi offerti dall’applicazione Quaero. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento contattando il responsabile del trattamento dei dati.

Geolocalizzazione e utilizzo della fotocamera

Durante la fase di installazione dell'applicazione, vi sarà richiesto il consenso per l'utilizzo della geolocalizzazione e della fotocamera. Questi permessi sono necessari per consentire alcune funzionalità delle applicazioni, come la localizzazione del punto di accesso e la scansione del codice a barre dei prodotti forniti alla vostra azienda.

Condivisione dei dati personali

I vostri dati personali non saranno condivisi con terze parti senza il vostro consenso esplicito, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge o necessario per adempiere agli obblighi contrattuali.

Sicurezza dei dati

Sono state adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali raccolti attraverso l’applicazione Quaero. I dati saranno archiviati su server sicuri e protetti da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

Conservazione dei dati personali

I dati personali forniti durante la registrazione saranno conservati per tutta la durata del vostro utilizzo dell'applicazione o fino a quando revocate il vostro consenso al trattamento dei dati.

Una volta che i dati personali non saranno più necessari per le finalità del trattamento, a meno che non sia necessario conservarli per scopi storici, statistici o di ricerca, nel rispetto della legge applicabile, verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

Diritti dell'interessato

In base alle normative sulla privacy applicabili, avete il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Potete esercitare tali diritti contattando il responsabile del trattamento dei dati all'indirizzo fornito in questa informativa.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se necessario, vi sarà richiesto un nuovo consenso al trattamento dei dati personali.

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante il trattamento dei dati personali o per esercitare i vostri diritti come interessato, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Data di entrata in vigore: 19 Luglio 2023.